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Pure Get the Pure app Download
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#purestories

Pure क्या है ?

अपने इलाके के लोगों से अनायास मुलाकात के लिए Pure एक गुमनाम ऐप है। इसमें न तो स्थायी प्रोफाइल है और न ही सामाजिक नेटवर्क के साथ कोई एकीकरण। आपको केवल एक सेल्फी चाहिए।

मैं शुरू कैसे करूं?

शुरू करने के लिए, ऐप डाउनलोड कर इसे ओपॅन करें और अपना लिंगभेद चुनें। यदि आप महिला हैं तो यह ऐप फ्री है। पुरूष होने पर आपको भुगतान संबंधी जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। सब्सक्रिप्शन शुरू होने से पहले आपको 7 दिन का फ्री ट्रायल मिलेगा। ट्रायल, सब्सक्रिप्शन, नवीनीकरण और अकाउंट डिलीट करने के लिए हमारे पास और जानकारी है।

Pure कैसे काम करता है?

पहले, अपने कैमरे से या सेव किया हुआ अपना फ़ोटो जोड़ें।फोटो सबमिट करने पर यह आपके मिलने का रिक्वेस्ट होगा, जो ऐप फीड में आपके एरिया में लोगों को दिखाई देगा। एक घंटे के बाद आपके और अन्य यूजर के बीच का संवाद स्वयं डिलीट हो जाएगा। स्क्रीन के नीचे ''माई रिक्वेस्ट'' टेक्स्ट चुनकर और ''डिलीट नाऊ'' पर क्लिक कर आप अपनी फोटो कभी भी डिलीट कर सकेंगे।

उसी समय आपके एरिया में आपसे मिलने के इच्छुक लोगों की फोटो भी आप देख सकेंगे। फोटो फीड में किसी से मिलने की इच्छा होने पर 'येस' चुनें! उस व्यक्ति को उसी क्षण नोटिफाई कर दिया जाएगा और सहमति होने पर आप दोनोंके लिए चैट विन्डो खुल जाएगा। इच्छुक व्यक्ति से कनेक्ट न होने का अर्थ यह नहीं कि उसने ''नो'' कहा हो। संभव है कि उनके मीटिंग अनुरोध की अवधि समाप्त हो गई हो अथवा उन्होंने नोटिफिकेशन देखा ही न हो।

एक बार मैच हो जाने पर, चैट के लिए आपको एक घंटे का समय मिलता है, ताकि आप एक दूसरे को बेहतर जान सकें और उससे महत्वपूर्ण यह कि मीटिंग की व्यवस्था कर सकें। एक घंटे बाद चैट और कनेक्ट अपने आप गायब हो जाएंगे, मानो कभी कुछ हुआ ही न हो। इसीलिए हमारी सलाह है कि चैटिंग में समय बर्बाद न करें, हिम्मत करें: व्यक्तिगत मिलने की व्यवस्था करें!

7 दिनों का ट्रायल क्या है?

Pure, गूगल और एप्पल के मानक ट्रायल और सब्सक्रिप्शन प्रणाली का उपयोग करता है। एक ओर जहां महिलाओं के लिए Pure फ्री है, वहीं पुरुषों को 7 दिन का फ्री ट्रायल है। 7 दिन बाद, आपके अकाउंट से सब्सक्रिप्श्न का मासिक भुगतान ऑटोमैटिक रूप से वसूला जाएगा। ट्रायल किसी भी समय कैंसल किया जा सकता है। ऑटोमैटिक नवीनीकरण सब्सक्रिप्शन कभी भी कैंसल किया जा सकता है।

सब्सक्रिप्शन/ट्रायल कैंसल करने का प्रश्न देखें

सब्सक्रिप्शन/ट्रायल कैसे कैंसल करें ?

Pure ऐप से सब्सक्रिप्शन या ट्रायल कैंसल नहीं किया जा सकता और इसमें हम आपकी कोई सहायता भी नहीं कर सकेंगे। आपको ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर से सब्सक्रिप्शन या ट्रायल कैंसल करना होगा। आपके मोबाइल डिवाइस के आधार पर आपकी सदस्यता कैंसल करने में आपकी मदद करने हेतु नीचे विस्तृत निर्देश हैं।

iPhone यूजरों के लिए: अंग्रेजी में
एंड्रॉयड यूजरों के लिए: हिंदी में अंग्रेजी में

नोट: सब्सक्रिप्शन कैंसल करने के बाद, भुगतान के शेष दिनों के लिए आप Pure का उपयोग कर सकेंगे। सब्सक्रिप्शन समाप्त होने पर उसका नवीनीकरण हो जाएगा। इसे कभी भी समाप्त किया जा सकेगा। सब्सक्रिप्शन कैंसल करने पर दिए गए सब्सक्रिप्शन की वापसी नहीं होगी और कैंसल करने की तारीख के आधार पर पहले से वसूला गया सब्सक्रिप्शन वापस नहीं होगा। ऐप अथवा अकाउंट डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं होगा। स्टोर के माध्यम से सब्सक्रिप्शन को सीधे अनिवार्य रूप से कैंसल करें।

एप्लीकेशन डिलीट करने पर क्या सब्सक्रिप्शन/
ट्रायल कैंसल हो जाएगा?

एप्लीकेशन डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन या ट्रायल कैंसल नहीं होगा। उपर्युक्त निर्देशों का पालन करते हुए सब्सक्रिप्शन और ट्रायल कैंसल करें।

अपनी भुगतान संबंधी जानकारी कैसे बदलें?

यदि आप एप्पल डिवाइस का उपयोग कर रहे हों तो फोन की सेटिंग में जाएं, iTunes एवं ऐप स्टोर टैप करें, अपना एप्पल आईडी टैप करें और “व्यू एप्पल आईडी” चुनकर “पेमेंट इन्फॉरर्मेशन” चुनें, अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करें, और “डन” पर टैप करें।

एंड्राएड डिवाइस का उपयोग करने पर गूगल प्ले स्टोर ओपन करें, मेनू आइकन टच करें और “माई अकाउंट” चुनकर, “ऐड पेमेंट मेथॅड” अथवा “एडिट पेमेंट मेथॅड” पर टैप करें। कहे जाने पर गूगल वॉलेट में साइन इन करें और निर्देशों का पालन करें।

अपना Pure अकाउंट कैसे डिलीट करें?

हम अपने यूजर के लिए प्रोफाइल या स्थायी अकाउंट नहीं बनाते। आपके चैट हमारे सर्वर से एक घंटे बाद हट जाएंगे, और कहीं स्टोर नहीं होंगे। हमारे पास केवल आपकी फोटो, आपके सब्सक्रिप्शन और यूजर आईडी की जानकारी रहेगी, जो एन्क्रिप्टेड होती है। एप्लीकेशन प्रयोग न करना चाहें, तो अपने डिवाइस पर Pure को हटा दें और ऐप स्टोर अथवा गूगल प्ले स्टोर से अनसब्सक्राइब करें। हमें अवसर देने के लिए धन्यवाद!

अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल करने संबंधी प्रश्न देखें

Pure पर दी गई राशि क्या रिफंड होगी? मुझे यह राशि कैसे मिलेगी?

एप्पल डिवाइस का उपयोग करने पर सभी रिफंड हमारे द्वारा नहीं, एप्पल द्वारा किए जाते हैं। रिफंड अनुरोध iTunes को जाता है, अपने एप्पल आईडी पर क्लिक करें "परचेज हिस्ट्री" चुनकर ट्रांसेक्शन पर जाएं, और "रिपोर्ट ए प्रॉब्लम" आप यहाँ भी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं

एंड्रॉयड फोन का उपयोग करने पर गूगल प्ले से ANDROID@ GETPURE.ORG को अपने भुगतान के आर्डर नंबर सहित रसीद भेजें और हम यथाशीघ्र आपका अनुरोध प्रोसेस करेंगे। आप आर्डर कन्फरमेशन ईमेल अथवा गूगल वॉलेट में लॉगिन कर आर्डर ढूंढ सकते हैं।

यदि आपको कुछ पूछना हो, तो हमें लिखें
feedback@getpure.org — आपकी सहायता करने में हमें सदैव प्रसन्नता होगी!

नोट: रिफंड अनुरोध लेन-देन की तारीख से केवल एक महीने के भीतर स्वीकार होगा।

मेरा अकाउट ब्लॉक हो गया है, मैं क्या करूं?

हमारी नीतियों के उल्लंघन से Pure पर आपको ब्लॉक किया जा सकता है। फोटो आपकी अपनी हो, चेहरे पर मुस्कान हो! इस या अन्य नियमों का उल्लंघन करने पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है।

अपना अकाउंट ब्लॉक होने पर, हमें feedback@getpure.org पर लिखें, हम आपके केस की समीक्षा करेंगे।

Pure को मेरी लोकेशन एक्सेस करने की क्या जरूरत है?

आपके एरिया में लोगों से मिलने के लिए फोटो सबमिट करने हेतु Pure को आपकी लोकेशन एक्सेस करनी होगी। ऐप को लोकेशन ऐक्सेस करने की अनुमति भूलवश न देने पर फोन सेटिंग में जाएं और 'प्राईवेसी' तलाशें और 'लोकेशन सर्विसेज' चुनें और सुनिश्चित करें कि Pure को एक्सेस की अनुमति दी गई हो। इससे समस्या का समाधान न होने पर, ऐप फिर से इन्सटॉल करें।

Pure को मेरा कैमरा अथवा फोटो ऐक्सेस करने की जरूरत क्यों है?

मिलने के अनुरोध के लिए फोटो सबमिट करने हेतु Pure को फोटो (अथवा कैमरा) की एक्सेस चाहिए। ऐप को फोटो ऐक्सेस करने की अनुमति भूलवश न देने पर फोन सेटिंग में जाएं और 'प्राईवेसी' तलाशें और 'फोटो' चुनकर सुनिश्चित करें कि Pure को ऐक्सेस की अनुमति हो। इससे समस्या का समाधान न होने पर, ऐप फिर से इन्सटॉल करें।

"लुकिंग फॉर पीपल नियरबाई" में Pure क्यों रूकता है?

ऐप री-स्टार्ट अथवा जबरन क्विट करें। अपने डिवाइस पर, सेटिंग्स में जाएं और GPS (लोकेशन सेवाएं) इनेबल करें। लोकेशन सेवाएं ऑफ करके फिर ऑन करने की कोशिश करें। GPS को आपकी मौजूदा लोकेशन पकड़ने के लिए मैप्स एप ओपॅन करना होगा। समस्या बनी रहे, तो कुछ घंटे प्रतीक्षा करें और पुन: प्रयास करें।

ऐसा नियमित होने पर, आपके एरिया में उस वक्त मिलने के लिए लोग नहीं होंगे। किसी अन्य समय या किसी अन्य दिन फिर प्रयास करें। ध्यान रखें कि दुनिया में Pure अभी लॉन्च हो रहा है, इसलिए दोस्तों में यह ऐप शेयर करते हुए अपने एरिया में स्थानीय Pure कम्यूनिटी बढ़ाने में मदद करें।

मैंने गलत फोटो सबमिट कर दी, अब इसे कैसे बदलूं?

नया फोटो ऐड करने के लिए पहली फोटो के ऊपर बाएं X पर क्लिक करें। मिलने का अनुरोध पहले सबमिट कर देने पर ‘’माई रिक्वेस्ट’’ पर क्लिक करते हुए अपना अनुरोध डिलीट करें। इसके बाद दूसरी फोटो सबमिट की जा सकेगी।

जब कोई मुझसे मिलना चाहे, तो मुझे नोटिफाई नहीं किया जाता।

नोटिफिकेशन भेजने के लिए Pure को अनुमति चाहिए। नोटिफिकेशन भेजने हेतु गलती से ऐप एक्सेस हेतु इनकार किए जाने पर, होम सेटिंग में जाएं, 'नोटिफिकेशन' देखें और सुनिश्चित करें कि Pure एक्सेस की अनुमति दी गई हो। यदि इससे समस्या का हल न निकले, तो ऐप रि-इन्सटॉल करें।

मेरे पास अन्य प्रश्न है, जो यहां सूचीबद्ध नहीं है।

अन्य प्रश्न होने पर FEEDBACK@GETPURE.ORG पर लिखें – आपको सहयोग देने के लिए हम सहर्ष तैयार हैं!

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